鼎立企业管理咨询有限公司(Delight Consulting),是一家以心理学为背景,把员工及团体心理管理运用于工作实践,为企事业提供各项管理咨询的公司,公司秉持“专业服务、精诚合作、以人为本”的成功理念,以员工心理援助(EAP)项目、企业家帮助计划项目、压力管理项目、心理健康系列培训以及专业的企业管理培训相关项目,辅助企业持续创造价值。
我们的咨询顾问很多都是在著名的跨国公司有过多年的人力资源管理和经营管理经验,并已在上海企业教育培训界及企业心理援助项目领域建立起绝佳的口碑,是许多企业文化再造及员工素质完善,员工个人心理成长的最佳帮手。
鼎立优势: 品牌优势: 作为中国员工心理培训的先驱研究者、推动者和实践者,鼎立在该领域具备了强大的品牌影响力,引起了众多权威媒体的关注,相继通过采访、专版介绍、刊发文章等形式进行报道。
团队优势: 鼎立拥有国家注册培训师团队、国家注册心理咨询师培训团队、市场营运团队、国家注册培训管理师评估团队,是一个应变能力快速、发展计划周详、人员素质整齐、课程品质优异、产品服务完整的高效能团队。
研发优势: 依托强大的专家团队,鼎立自主首创研发了适合本土企业员工系列培训课程 ,并以专家项目组的方式结合客户需求进行个性化项目方案的设计。同时,在国内率先提供长期EAP项目(1-3年)服务。
经验优势: 先后为诸多跨国公司和国内著名企事业及机关单位实施体验式培训课程。部分客户:上海电信、贝尔阿尔卡特、微创、华勤、东芝、好孩子、阿迪达斯、中欧国际工商学院、世纪新元、中华医学会、五星级酒店、上海公安、法院等。
鼎立课程:
一、企业管理培训系列课程:
(一)绩效提升与策略管理系列
1.中高层管理技巧
2.新任主管管理技巧
3.高效能的领导力/高效执行力
4.绩效管理
5.打造高绩效团队
6.团队冲突与团队决策
7.危机管理
(二)专业发展系列课程
1.高效能的营销系列
1)专业的销售技巧
2)销售管理技巧
4)销售队伍管理
5)顾问式销售
6)谈判技巧
7)市场营销基础
2.客户服务系列
1) 服务礼仪
2) 客户服务管理
3) 客户满意度
4)卓越的客户服务技巧
3.人力资源管理和培训系列
1)非人力资源经理的人力资源管理
2)有效的招聘、面试和甄选
3)培训师的培训
4)高效沟通/跨部门的沟通
(三)个人发展系列
1.时间管理
2.商务礼仪与专业形象
3.人际关系技巧
二、员工心理培训课程与EAP项目
(一)如何建立企业的 EAP
(二)危机事件的有效干预
(三)职业心理健康系列课程
(四)压力管理系列课程
(五)工作与生活平衡系列课程
(六)人际沟通与自我成长